"CÔNG THẦN CÓ XỬ LÝ ĐƯỢC KHÔNG?"
Đây có lẽ là điều trăn trở nhiều nhất của các chủ doanh nghiệp ở Việt Nam.
Lý do là phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam được phát triển từ đầu bởi những nhóm bạn bè hoặc gia đình. Trải qua nhiều khó khăn ban đầu, nhóm trở thành những người bạn thân thiết trong cả cuộc sống cho dù mỗi người giữ một vị trí khác nhau trong doanh nghiệp.
Vấn đề bắt đầu xuất hiện khi doanh nghiệp lớn lên và người điều hành (thường là người có cổ phần nhiều nhất) bắt đầu thấy "mặt trái" của những công thần:
Hiệu suất làm việc thấp do không ai "dám" quản lý
Không tuân thủ quy trình quy định, ỷ lại do "tao là bạn sếp", đôi khi gây ra nhiều hậu quả lớn
Có xu hướng gây mâu thuẫn nội bộ, đặc biệt là với những nhân viên mới vào có kiến thức và chuyên môn tốt
Doanh nghiệp thường tốn rất nhiều thời gian và chi phí để xử lý các vấn đề này vì do "sự nhạy cảm" và đôi khi là không xử lý được do thiếu sự quyết liệt của người điều hành. Tuy nhiên, càng để lâu, doanh nghiệp càng bị tổn hại.
Nguyên tắc quản trị đội ngũ lâu năm này
"Công thần" hay bất kì ai đều cần tuân thủ theo các quy định, quy trình của công ty.
Công thần đã có sự ghi nhận công bằng với những lợi ích trong lương thưởng và trong nhiều trường hợp là bằng cổ phần của công ty.
Còn lại, họ cũng là một nhân viên trong tổ chức như mọi nhân viên khác và phải tuân thủ như một nhân viên bình thường.
Mối quan hệ bạn bè sẽ không bị tổn hại nếu chúng ta áp dụng đúng 04 nguyên tắc xây dựng niềm tin trong tổ chức:
Sự chính trực trong văn hóa và mọi hành động
Chủ đích luôn minh bạch và rõ ràng
Khả năng chuyên môn được thừa nhận
Kết quả rõ ràng
Trên thực tế, nếu công thần là những người luôn lo lắng tới sự thành bại của doanh nghiệp, chính họ sẽ là những người đi đầu trong việc làm gương trong tổ chức. Khi họ cảm thấy năng lực chuyên môn không đáp ứng được với quy mô của doanh nghiệp, họ sẽ sẵn sàng rút lui để người khác làm.
Tác giả: Chuyên gia Omnichannel Nguyễn Quốc Tuấn
Comments